当金融教育邂逅“枫桥经验”，绘就社区和谐新“枫”景！

初冬的鹿城包头，寒意渐浓，但在幸福路12号街坊和大连新型社区的角落里，一股来自中国光大银行的金融暖流正悄然涌动，温暖着每一位居民的心田。这不仅仅是一场金融知识的普及，更是一次“矛盾化解在基层，服务温暖在身边”的生动实践。

开篇：一场走心的“奔赴”

2025年11月12日下午与13日上午，中国光大银行包头分行营业部的阳光志愿者们，携手万青路党群服务中心的伙伴们，开启了一场特别的“阳光伴您每一月”之旅。我们的目的地，不是繁华的商业中心，而是充满烟火气的社区深处。此行，我们怀揣着一个质朴而坚定的目标：将“枫桥经验”的智慧种子，播撒在金融服务的土壤里，让“小事不出网点，矛盾就地化解”的原则，在社区居民心中生根发芽。

场景一：棋牌室里的“金融课堂”

在幸福路12号街坊的社区棋牌室，刚刚结束一场“战斗”的叔叔阿姨们，没有急着散去，而是围坐在一起，饶有兴致地听着光大志愿者的讲解。这里，没有枯燥的术语，只有接地气的“大白话”！

“叔叔阿姨，您有没有遇到过‘高息理财’的诱惑？有没有接到过声称您‘账户异常’的诈骗电话？”理财经理从一个真实的、发生在本地的“以房养老”诈骗案例入手，层层剖析。她告诉大家，一旦遇到此类金融纠纷，不必慌张，更不必与家人争执，可以第一时间联系银行网点，光大银行将秉承“枫桥经验”，协助大家通过协商、调解等平和方式解决问题，真正做到“矛盾不出社区，就地有效化解”。

叔叔阿姨们频频点头，李阿姨感慨道：“以前觉得银行高高在上，没想到今天你们把知识送到我们打牌的地方来了！听了这些案例，心里有底了，以后遇到骗局肯定不上当！”

场景二：运动场边的“风险防火墙”

在大连新型社区中心的乒乓球台旁，几位刚打完球的居民擦着汗，接过光大志愿者递上的宣传折页。志愿者们见缝插针，结合近期多发的“冒充客服退款”和“钓鱼短信”诈骗，讲解了如何保护个人信息、识别虚假链接。

“我们不仅要会打球，更要会‘防守’金融风险啊！”一位球友幽默地说。志愿者们笑着回应：“没错！守住您的‘钱袋子’，就像守住球台一样，要眼明手快，识破陷阱。”轻松愉快的氛围中，防骗知识的“防火墙”在欢声笑语中悄然筑起。

场景三：艺术角落的“温度传递”

在社区的舞蹈室和书画角，热爱生活的艺术爱好者们同样感受到了这份光大温度。志愿者们在普及防范非法集资知识的同时，更强调了家庭内部关于财务规划沟通的重要性。“很多家庭矛盾源于财务信息不透明和投资失误，”银行工作人员分享道，“我们希望通过普及金融知识，不仅能帮大家守住财富，更能促进家庭和睦，这也是‘枫桥经验’在家庭维度的延伸。”

舞者们的翩翩身影与书画爱好者的静心创作，与光大银行传递的“美好陪伴”理念相得益彰。社区工作者魏主任由衷赞叹：“光大银行的活动太及时了！不仅教大家防骗，还教大家如何理性解决纠纷，这才是真正为群众办实事，为我们社区治理帮了大忙！”

本次系列活动，是中国光大银行包头分行营业部对总行2025年金融教育宣传工作要求的扎实落地。它成功地将“以案说险”的金融教育，与“枫桥经验”的基层治理智慧进行了深度融合。

窗外，寒意正盛；屋内，暖意融融。中国光大银行包头分行营业部的志愿者们，用他们的脚步丈量了服务的半径，用他们的真诚传递了金融的温度。他们用实际行动证明，金融服务并非遥不可及，它可以融入一次社区的乒乓球赛，一次棋牌后的闲聊，一次舞蹈课间的分享。

这场以“枫桥经验”为弦、以金融知识为谱的社区协奏曲，已经在包头奏响。它绘就的，是一幅“矛盾就地化解、服务贴心陪伴、社区和谐共生”的美丽新“枫”景。未来，光大银行包头分行营业部将继续这份“美好陪伴”，让阳光般的金融服务，照亮更多市民的美好生活。