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蒙商银行通辽分行以金融力量守护最美夕阳红
2026-03-249










蒙商银行通辽分行坚持以人民为中心,聚焦老年客群金融服务适配性不足、服务场景单一等痛点,打造“党建联建+金融适老+生态商业”三维融合服务体系,推动养老金融服务从“单点供给”向“生态赋能”深度转型,以暖心、专业、有情怀的金融服务,守护长者幸福晚年,扎实做好养老金融大文章。

党建联建筑根基,红色引领聚合力

与老年大学成立联合党建工作小组,将老年大学师生需求作为服务导向,常态化开展主题党日、专题党课等活动,把党建活力转化为服务实效,筑牢银校互信根基,形成“党建引领、服务惠民”的良好格局,让红色基因成为养老金融服务的鲜明底色。

与水岸春城街道党工委、育才社区党支部等三家单位建立“红色伙伴”关系,创新推行“5+X”共建模式,联合开展“金融卫士在行动”系列民生服务6次,举办创新“红色+”活动矩阵等特色党建活动10余场,触达居民1200人次,以党建联动点亮便民服务微光。

深耕适老服务,产品生态双赋能

紧扣老年客群核心需求,依托“蒙乐养”养老金融专属服务品牌,提供专属借记卡、发售专属储蓄存款、代销颐养类理财产品,持续深化金融服务供给,丰富银发生态场景支持。

加大养老产业支持力度,依托蒙商银行“养老易贷”专项产品,精准赋能养老机构小微企业发展。承接退休养老金代发业务,在营业网点开通第三代社保卡新开、换发、补办等“一站式”服务,推进适老化网点社银一体化建设,门老年人在家门口实现便捷、温馨的金融服务。

生态场景拓边界,多元共赢促发展

打破传统金融服务边界,构建“金融+养老+文化+商业”多元生态。依托营业网点,常态化开展书画创作、文艺联欢、银龄课堂等文化活动,将网点打造成长者文化交流和精神休憩阵地,丰富老年群体精神文化生活。

深化跨界商业联动,联动适老商户、养老服务机构推出专属权益,打造集金融服务、文化休闲、生活便利于一体的养老服务生态圈,实现金融服务有深度、生活服务有温度、生态合作有广度。

随着三维融合服务的落地见效,分行养老金融服务覆盖面大幅提升,老年客户满意度持续向好,先后收到多封表扬信,创新模式和服务质效获得社会各界的广泛认可。未来,通辽分行将持续深化银校合作,丰富养老生态场景,优化适老服务流程,不断提升养老金融专业化、精细化水平,以金融创新赋能银发经济,为增进民生福祉、助力地方高质量发展贡献金融力量。



来源:蒙商银行通辽分行


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