为深入推进纠纷多元化解机制建设,高效破解小额纠纷处置难题,切实维护金融消费者合法权益与金融市场稳定,4月22日,赤峰银行业协会组织市区部分会员单位与赤峰仲裁委员会联合召开小额纠纷快速处理工作座谈会。仲裁委相关负责人、市区会员单位分管负责人与协会秘书处一起,围绕小额纠纷快速处理、裁调衔接、流程优化等核心内容展开深入交流,共商高效解纷新路径。
会上,仲裁委首先介绍了当前金融仲裁工作开展情况、小额纠纷调解服务优势及简易仲裁办理流程,详细解读了多元化解纷机制在提速增效、降低成本方面的重要作用。各会员单位负责人结合业务实际,逐一汇报了小额信贷、消费金融等领域纠纷处置现状、现存痛点及工作诉求,针对纠纷受理、调解时限、协议仲裁执行等关键环节提出具体建议。
此次座谈会的顺利召开,进一步搭建了会员单位与仲裁机构的协同联动,为构建便捷、高效、低成本的小额纠纷快速化解机制奠定了坚实基础。下一步,将以此次座谈为契机,加快推动各项共识落地见效,持续深化金融纠纷多元化解工作,用更高效的解纷服务、更优质的司法保障,守护金融消费者权益,助力辖区金融行业健康平稳发展。
