近日，锡林浩特市公安局刑事侦查大队反诈中心向鄂尔多斯银行锡林郭勒锡林浩特支行发来表扬信，对张泽鹏、臧威两名员工在反诈工作中表现出的高度警觉性与专业处置能力提出表扬，此次行动成功为海南省一名受害人拦截涉案资金35万元，切实守住了群众的“钱袋子”。

事件回顾：敏锐警觉，筑牢反诈第一道防线

4月21日，锡林浩特支行柜员接到客户杨女士预约次日取款50万元的业务咨询，大额取款的特殊场景，立刻引起了工作人员的高度警觉，第一时间将该情况上报至锡林浩特市公安局反诈中心。

当日下午，杨女士再次联系支行，将取款金额临时变更为35万元。工作人员在核查中发现，该客户账户余额不足，且取款金额反复变更、行为存在明显异常，凭借扎实的反诈培训功底与丰富的柜面经验，初步判断该账户可能涉及电信诈骗或洗钱风险，立即再次联动反诈中心核实情况。

经公安部门核查，该账户涉及一起跨区域电信诈骗案件，杨女士的账户正被不法分子用于接收受害人被骗资金。张泽鹏、臧威两位同志当机立断，对该账户果断采取管控措施，成功阻断了涉案资金的转移通道，为受害人挽回了35万元的重大经济损失。

责任担当：警银协作，践行金融为民初心

这封来自公安机关的表扬信，既是对支行员工专业素养的肯定，更是对鄂尔多斯银行反诈工作成效的认可。一直以来，鄂尔多斯银行始终将反诈工作作为金融服务的重中之重，常态化开展反诈知识培训、案例复盘演练，不断强化员工风险识别与应急处置能力，构建起“人防+技防+警银联动”的立体化反诈防护网。

在此次事件中，两位员工认真负责、敏锐果断的工作作风，充分展现了金融机构在反诈协作中的责任担当，也彰显了鄂尔多斯银行“以客户为中心、以安全为底线”的服务理念。从发现异常、上报预警到联动公安、果断管控，每一步都精准高效，用专业行动守护了群众的财产安全。

守护群众财产安全，是金融机构义不容辞的责任。鄂尔多斯银行锡林浩特支行将继续深化警银协作机制，持续加强反诈宣传与风险防控工作，不断提升员工识诈、防诈、反诈能力，以更坚定的决心、更扎实的举措，筑牢反诈“防火墙”，当好群众财产安全的“守护者”，用实际行动践行金融为民的初心使命！