社区长椅上,工作人员蹲在老人身边逐条甄别可疑短信;物流场站里,宣传员趁骑手短暂休息间隙普及反诈知识;乡村集市、校园门口、沿街商铺、景区景点……随处可见内蒙古银行金融科普的身影。该行以常态化、接地气的宣教行动,把金融安全服务送到群众身边。
双线联动,搭建数智化宣传矩阵
线上依托官方公众号、视频号、客户社群,常态化推送反诈短视频、图文科普内容。兴安盟、鄂尔多斯分行制作反诈动画,直观拆解AI换脸、虚假借贷诈骗套路,在网点大屏、居民社群广泛转发;通辽分行重点科普手机银行长辈版操作、个人信息保护、征信修复骗局等热点知识。
分层施策,面向重点群体精准宣教
面向货车司机、网约车司机、快递员、外卖配送员等新就业群体,呼和浩特、兴安盟分行深入物流园区、快递站点,利用休息时段拆解刷单返利、低息虚假贷款、理赔诈骗等高发骗局,普及银行卡安全使用、正规信贷渠道相关知识。
面向青少年及家长,哈尔滨分行开设校园金融小课堂,结合真实案例讲解校园贷、理性消费知识;满洲里支行在小学放学时段驻点,向接送家长揭露“低分高录”“虚假助学补贴”升学骗局;乌兰察布分行奔赴高考考点,为陪考家长科普征信维护知识、拆解各类升学非法金融陷阱。
面向老年群体,总行营业部走进社区广场、养老活动中心开展适老化宣讲,工作人员上门、驻点一对一协助老人甄别可疑信息,重点拆解保健品理财、以房养老、非法代理退保等养老诈骗模式,手把手教学线上金融安全操作方法。
面向农牧民、小微商户、企业职工,锡林郭勒、呼伦贝尔分行宣传队伍深入乡镇集市,用通俗话语讲解惠农政策、存款保险知识,教农牧民识别非法集资。商圈宣讲点面向小微企业、个体工商户,普及正规经营贷、收款账户防护、征信维护要点;哈尔滨分行走进企业,为财务人员开展反洗钱、票据防伪、对公账户合规培训,助力实体经济防范财务风险。
全域拓景,丰富本土化宣传阵地
全行各网点统一打造标准化消保宣传专区,摆放宣教物料、定期举办反诈沙龙,结合本地真实受骗案例开展沉浸式宣讲,稳固线下宣传主阵地。
在此基础上,各机构延伸宣传场景:满洲里支行进驻商超、景区酒店,向商户、游客讲解旅游消费陷阱、移动支付防盗刷技巧;多家支行联合公安民警现场拆解冒充客服、虚假理财诈骗案例,即时为群众答疑解惑。
目前,内蒙古银行宣传覆盖社区、校园、物流场站、乡村集市、旅游景区全场景,流动宣讲队、沿街宣传海报、公交温馨提示同步布设,让金融风险提示融入群众出行、消费日常。
来源:内蒙古银行微信公众号
