警
惕
“低价旅游”陷阱
盛夏赴山海
暑期出游正当时
不少人在这时候选择踏上一场说走就走的旅行
如果有“免费旅游”“低价旅游”机会
更是心动
冷静一下
令人心动的旅游也可能让人“心堵”
看似慷慨的“馈赠”,早已暗中标好了价格
旅途可能主打走过、路过,仓促看过
是“回馈客户”还是“套路”?
以案说险
案
王阿姨是某家保险公司百万大单的客户,近期,保险公司推出感恩回馈活动,只需要千元左右的价格,就可以去越南、泰国游玩5~6天,“1000块钱六天的旅程,光来回路费都不够,这种福利可不多,我要赶紧报名”,收到邀请后,王阿姨很是心动地说道。
DAY.1 落地越南
飞机一落地,王阿姨就感受到这趟旅途不简单,入住的酒店,每天都有几十个、甚至上百个保险团。刚办理好入住,就要去贵宾室参加“养生课堂”。
险
旅途行程必打卡
参加产品推介会
旅游,原本应该是放松身心、享受美景,没想到却成了“推销”的战场。所谓的“养生课堂”原来是金融产品推介会,整整开了两个多小时。大家都期待着美味的晚餐,王阿姨肚子咕咕叫,腰背板得坐不住,有些老人甚至提前服用了血糖药。
旅途行程必打卡
打卡购物中心
产品推介会终于结束,当王阿姨满怀期待踏上旅程,却发现导游带着他们只在免费景点逗留片刻,就带着他们去各种购物中心,甚至如果没有消费,就要遭受冷言冷语。
王阿姨很是郁闷,差点和导游吵了起来,忍不住和同行的人吐槽起来。“高高兴兴出门,一路受气受累,为何团餐难吃住得偏,景点都是匆匆走过,购物中心长逗留,护照还不发大家”?
低价旅游团主要套路
世界这么大 别被忽悠着看
1
“免费旅游”不免费
低价旅游团以“免费出游”“专属福利”“专项补贴”等超低价格、零费用为噱头吸引消费者,报价远低于正常出行成本。口头承诺无额外花销,实则刻意隐瞒费用详情,不向消费者披露具体安排,中途随意加价、变更行程。
2
羊毛出在羊身上
旅游行程中往往会通过道德绑架、言语威胁、人身侮辱、锁车闭门、扣留证件、拒发房卡餐卡、“停团”“甩团”等方式,强迫或者变相强迫消费者购物。部分购物店假冒“免税店”或景区景点,兜售价格虚高、品质不符的珠宝、保健品等商品,消费者可能被诱导购买高价低质商品,遭受经济损失。
3
无资质经营旅游业务
低价旅游团可能是没有经旅游行政管理部门批准经营业务的不正规旅游团,利用消费者对保险公司的信任,谎称保险公司组织的旅行团。招徕吸引消费者参团后,未规范签订委托合同,违规委托他人或旅行社带团。随行服务人员资质不齐全、执业不规范。
如何
避“坑”
认清本质
低价旅行团=免费旅游+一堆智商税+其他鸡肋产品
本质上就干2件事:
1. 给旅行社送客户,做购物团
2. 通过行程中与客户接触,找机会卖保险或其他产品
防范风险
1.防范各种线下非法揽客。不要听信他人“为答谢客户”花言巧语的游说。
2.防范各种超收益投资产品。承诺的“高额回报”投资产品违背市场规律,背后暗藏投资风险。
做好预防
1.核实活动真实性。
对于宣称“保险客户专享”“保单回馈出游”“保险客户专属福利”的旅游活动,请通过保险公司及分支机构官方客服热线、官方APP或官方公告渠道核实活动真实性。
2.选择正规途径参团。
请选择具有合法经营资质的旅行社,亲自签订书面包价旅游合同,勿信“协议”“承诺书”等不规范文件。
3.杜绝“货不对板”。
参加包价旅游活动前,请务必要求将行程单作为合同附件,且内容须细化至可量化、可核验的标准。
4.明确争议解决。
签订合同时,请确认合同明确约定争议解决方式(协商、调解、诉讼或仲裁)。如遇纠纷,可通过合同约定的途径维权,防止损失扩大。
5.筑牢安全防线。
请勿参加含有未开发、无安全保障区域的行程。如发现旅行社、导游涉嫌违法违规行为,可通过属地12345热线电话进行反映。
启示录
在此提醒广大消费者
不信“大饼”、不贪“小利”
“低价”“免费”陷阱多
这份“避坑”攻略请收好
来源:金融街15号
