近日，一名外省务工人员李先生

焦急地走进农行乌兰察布分行乌兰支行求助

因发现银行卡接连出现多笔不明扣款

他十分担心被骗，心里又慌又急

工作人员第一时间安抚他的情绪

征得李先生同意后

逐条梳理交易记录

最终查实，多笔零散扣费

均来自第三方机构自动扣款

看着客户着急的模样

工作人员深知，外出务工挣钱不易

每一笔小钱都不能白白损失

主动帮客户对接平台客服

全程陪同沟通、协助维权

成功帮李先生追回480元全部损失

还现场办理解绑、关停自动扣费协议

彻底杜绝后续再次被扣费风险

李先生悬着的心终于放下

事后，他专程送来锦旗

“办事高效挽损失，贴心服务暖人心”

并由衷说道：
“没想到几百元的小事，你们这么认真负责！

这份贴心让我特别感动。”

即使几百元

也是务工人员起早贪黑攒下的“血汗钱”

小事见初心，服务显担当

农行内蒙古分行始终坚持

群众利益无小事

用心对待每一笔资金、每一次求助

全力守护百姓的账户资金

用扎实贴心的金融服务

践行国有大行的责任担当