为深入学习贯彻新时代“枫桥经验”,以党建引领基层治理提质增效,推动金融纠纷源头化解、多元化解,近日,浙商银行呼和浩特分行与呼和浩特市金信金融纠纷调解中心联合开展“坚持发扬新时代‘枫桥经验’,推进调解工作高质量发展”党建共建专题交流活动,以党建搭桥、业务联动,探索金融纠纷共治共享新模式。
首先,零售信贷与信用卡部赵亮总就党建引领消费者权益保护、金融矛盾纠纷综合治理等工作推进情况进行交流发言。他表示,浙商银行呼和浩特分行将始终立足金融主责主业,坚持以党建引领业务发展,把新时代“枫桥经验”融入日常金融服务与矛盾化解全过程,持续强化前端风险防控,全力推动金融矛盾就地化解、源头化解,切实以党建守护金融服务。
其次,呼和浩特市金信金融纠纷调解中心党支部书记贾利君围绕新时代“枫桥经验”核心内涵,系统介绍了调解中心党建架构、职能定位及金融纠纷治理工作体系,深刻阐述了党建引领下金融调解工作对于维护金融稳定、化解基层矛盾、保护金融消费者权益的重要意义。他充分肯定了2026年以来浙商银行呼和浩特分行在金融纠纷调解工作中的高效配合与扎实成效,并结合当前金融治理新形势,就下一步双方深入对接党建共建方向深层次联动、业务协作重点及创新合作等工作内容明确了路径。
随后,调解中心调解部业务骨干详细介绍了中心多元化纠纷化解体系建设成果。围绕常规金融调解、“调解+赋强公证”“调解+司法确认”创新业务模式进行系统讲解,并重点介绍中心现已实现公安经侦联动打击金融黑灰产、赛罕区金融法庭入驻办公的一体化治理格局,成功搭建一站式、全链条“金融+”纠纷多元化解综合服务平台,实现金融矛盾高效、规范、便民处置。
最后,针对分行日常调解工作痛点难点,调解中心资深调解员结合分行本年度真实调解案件,开展精准化、场景化业务指导。围绕案件沟通技巧、标准化对接流程、争议处置思路、高效调解对策等实操内容开展细致交流,助力分行进一步提升矛盾化解专业化、规范化水平。
交流尾声,零售信贷与信用卡部赵亮总表示,本次党建共建活动内容充实、指导性强,是双方以党建促业务、以共建促提升的充分实践。分行将持续深学践行新时代“枫桥经验”,深化党支部与调解中心党支部结对共建、互学互鉴、共同提升;始终坚持“应调尽调、能调尽调”原则,全方位、常态化配合调解中心各项工作。同时,对调解中心长期以来给予分行专业指导和大力支持表示诚挚感谢。
今后,浙商银行呼和浩特分行将持续以党建为引领、枫桥经验为抓手,持续深化金融纠纷多元共治体系建设,坚持问题前置、源头治理,不断优化纠纷处置机制,切实降低群众维权成本、提升金融服务质效。通过党建共建赋能基层金融治理,持续营造和谐稳定、安全有序的辖区金融环境,以高质量金融服务助力地方经济高质量发展。
