为深入践行“金融为民”工作理念，扎实推进人民币流通管理与老年群体金融权益保护普惠宣传工作，打破传统金融宣教刻板模式，兴业银行鄂尔多斯分行依托“兴公益”服务品牌，创新宣教场景，举办“夏末寻芳·花艺雅叙”主题花艺沙龙活动。活动将适老金融科普融入休闲文化体验，把爱护人民币、残损币兑换、识假防假、防范养老诈骗等老年群众急需的金融知识送到大家身边，以有温度的普惠服务守护老年群体金融安全。

活动现场花香馥郁、布置雅致，各色鲜花与修剪工具整齐陈列。不少老年女性应邀到场，动手修剪花枝、构思造型，在插花创作中舒缓身心、互动交流，沉浸式感受传统文化雅趣，轻松惬意的文化体验有效消解了金融宣传的距离感。兴业银行鄂尔多斯分行以花艺沙龙为纽带，打破网点柜台局限，搭建起银民面对面交流平台，让金融知识在松弛的氛围中自然传播，切实提升了老年群体参与宣传活动的主动性。

结合到场以老年女性居多的实际情况，工作人员摒弃照本宣科式宣讲，围绕老年人日常生活高频金融场景开展针对性科普。

宣讲重点讲解残缺污损人民币兑换渠道与判定标准，解答老年人关心的破旧老币去哪兑换、兑换额度等现实问题；手把手传授纸币防伪识别简易技巧，教老年群众通过看、摸、辨的简单方法识别假币；科普爱护人民币相关法律常识，引导群众不随意毁损纸币。同时结合真实案例开展养老风险提示，提醒老年群体警惕以“高额养老理财”、“以旧换新”钱币收藏为噱头的骗局，遇到疑似假币、可疑金融推销该如何正确处置。

针对现场群众提出的疑问，工作人员逐一细致答疑，把专业金融条款转化为通俗直白的大白话，帮助老年人听得懂、记得住、用得上，切实守护老年群众的“钱袋子”。

以往面向社会大众的金融宣传，多采取网点驻点、户外宣传形式，对老年群体吸引力有限，宣传成效存在局限。本次活动创新实践“文化体验+适老金融科普”宣传模式，以“夏末寻芳·花艺雅叙”沙龙为载体，将人民币流通服务、老年防骗知识嵌入群众文化休闲场景，实现从“我讲你听”向沉浸式互动宣教转变，有效提升金融宣传的实效性。

下一步，兴业银行鄂尔多斯分行将立足运营履职担当，持续擦亮“兴公益”服务品牌，针对老年等重点群体持续挖掘群众喜闻乐见的活动形式，常态化开展场景化普惠金融宣传。不断优化现金便民服务举措，延伸柜面服务触角，切实把金融知识普及、消费者权益保护工作落到实处，以实际行动履行金融机构社会责任，助力地方民生金融服务提质增效。