为深入践行金融为民理念，聚焦老年客群实际需求，进一步延伸金融消费者权益保护服务，切实维护长者金融合法权益，兴业银行包头分行青山支行组织开展公益爱老“厅堂金融消保宣教”主题活动，为到店长者及辖区居民打造一场贴近民生、实用易懂的金融消费者权益保护课堂。

活动结合厅堂服务场景与老年客群实际需求，精心设置专属宣讲、案例解读和互动问答环节，通过专业人员的耐心讲解，围绕养老金政策红利解读、防范电信网络诈骗技巧、个人信息保护提示、适老化金融服务指南等核心内容，引导长者理性认知财富保值增值，依法维护自身合法权益，切实守好“养老钱”。

活动现场设置便民咨询与金融知识问答专区，以宣传折页、情景模拟和一对一答疑等方式，将专业术语转化为通俗易懂的生活语言。在案例拆解中，客户了解到常见电信诈骗手段、冒领养老金风险及理性投资注意事项；在暖心交流中，长者们既掌握了实用的金融防护技能，也感受到了社区大家庭的温暖与关怀。此次活动以接地气的厅堂公益服务为切入点，有效拉近了银行与客户之间的心理距离，推动金融服务从“产品推介”向“权益守护”延伸，生动践行了兴业银行包头分行青山支行深耕本土、践行社会责任的理念，充分彰显了我行专注养老金融、传递“有温度”银行服务的品牌形象。

下一步，兴业银行包头分行青山支行将持续深化“兴公益”品牌建设，丰富适老化金融服务内容，常态化开展金融消费者权益保护宣教、风险提示和便民关爱活动，不断提升老年客群金融获得感、幸福感、安全感，持续输出有温度、接地气的普惠金融服务。